据上海短信公司介绍，电商界两大巨头，淘宝和京东两者最大的区别在于，京东有自建物流，也是因为有自建物流体系，才有了与淘宝抗衡的能力，打开了一个全新的电商市场。消费者在网购平台购物之后，最关注的就是物流信息，看自己的宝贝什么时候能够到达。所以自建物流虽然烧钱大大缩短了配送时间，提高了客户的满意度。在货物的配送过程中，上海短信公司也为提升服务质量做出了很大的贡献！
京东物流是如何借助短信群发平台为客户提供更满意的服务呢？我们一起来看看京东物流短信群发的三大应用场景，服务水平直线上升！
场景一：派件通知和取件通知
通过短信平台给购买者发送快递的派件和取件通知，告知客户货物已经到达目的地，请客户尽快在规定的时间和地点来把货物取走，以免造成不必要的损失。京东自建物流一般是今天下单，第二天就到货的，这就大大减少了货物在流转过程中可能造成的损坏或丢失，缩短了客户等待的时间，使客户享受到更优质的快递服务。
场景二：收件反馈，客户满意度调查
对已经签收的客户发送短信通知，如果对货物和物流都很满意，可以请求客户给五星好评。如果有什么不满意的地方，亦可以及时联系沟通，帮助解决，提高客户的满意度。
场景三：代签收通知
如果收件人不能当面签收，需要物业或者其他人代收，可以通过短信平台给客户发送一条信息，告知快递由他人代签。
京东物流短信群发模板：
【京东物流】您购买的电信卡JDV00058728*****，配送员史***，电话15090******，已准备配送，请携带本人身份证，小哥现场为您免费激活。如有不便请联系改期服务
【京东配送】您购买的家电已安全送达，如需帮助或有疑问请致电0xxx-xxx108咨询，会有专人为您解答！感谢您对京东的信赖与支持！
【京东物流】尊敬的用户，您的订单xxxx已经到货，请前往xxxx提货，提货时请清点商品。期待您的下次光临!xxxx
通过上海短信公司的介绍，大家都清楚了吗？相信短信营销会帮助物流行业带来更大效益！
