据沈阳短信服务平台介绍，现在不论购买任何东西，人们都不只看重价格，更加看重的是产品质量和服务，对于家电行业来说，售后服务尤其重要，家电都需要专业的人士安装和维修，所以家电厂商都致力于提高自己的售后服务水平，让客户满意，以此来打造良好的口碑和企业形象。怎么才能完善自己的售后服务，家电行业可以利用河南短信群发来增加发送各种送货，安装的信息，提供给客户优质的服务。
接下来沈阳短信服务平台给大家介绍家电售后短信群发的四大应用场景，看商家是如何借助沈阳短信服务平台提高客户满意度的。
一．订单配送短信
客户在商场订货或在线上商城下单，订单确立之后，开始着手安排送货，在送货之前，给客户发送订单配送通知，提醒客户准备在家接收订单，以便客户刚快地收到自己购买的宝贝。如果客户不在家，可以修改预约时间。
举例：【xx厨电】您好，您的订单xxxxx已出库，您的签收码为xxx！如有问题请拨打客服热线：66666666或下载APP查询订单进度，查询链接:186117.cn
二．安装预约短信
在上门安装之前，先给客户发短信预约好安装时间，如果时间有变动，及时地通知客户，以免造成不必要的误会，让客户等待时间过长，影响用户体验。
举例：【xx旗舰店】您好，为您安排张三师傅在今天上午十点上门提供安装服务，如有问题请电话联系xxxxxxxx
三．安装完成后对服务评价短信
在家电安装完成之后，要给客户发送短信对安装师傅的服务进行评价，客户如有任何不满可以进行投诉。
举例：【xx服务】尊敬的客户，您家的服务已完成，请您回复数字进行评价：1-满意；2-不满意。谢谢！点击链接下载APP：186117.cn，查看订单详情，享受更贴心便捷的服务
四．维修服务短信
在质保期内，如果出现故障，是需要提供免费的上门维修服务的，在维修之前，给客户发送短信预约好时间，提高工作效率。
举例:【xx服务】尊敬的用户您好,感谢您选用xx产品，很高兴能为你提供服务,我是您此次的服务管家卡萨帝服务中心金牌服务工程师；xx电话；xxxx4如您有任何问题请直接与我联系。
通过沈阳短信服务平台的介绍，大家都清楚了吗？如果想了解更多，可以电话咨询我们，会一一解答！
