据长春短信服务平台介绍,商场如战场,商战的残酷性对于企业主来说,那是有切身体会的。在人们注重服务和产品品质的今天,品牌的价值已经凸显出来,谁能在树立品牌的过程中赢得先机,就能抢占市场的主动。
相信很多商家都遇到过这种问题,产品质量过硬,服务到位,但客户的二次消费或三次消费却很少。但当时的评价却很好。针对老客户的二次营销也没有落下。但效果依旧不尽如人意。而短信平台的问世,极大的改变了这种局面。
短信平台以其特有的粘性,迅速让很多的企业打开了局面,尤其对于客户的二次营销,效果出奇的好。下面我们以餐饮企业的成功案例详细说一下使用心得。
在郑州高新区核心区域,有一家很有特色的餐馆,主要针对上班族的白领阶层,但餐馆位置不太显眼,店内空间也不大,导致损失了大量客源。
针对这种情况,餐馆牛老板左思右想推出了送餐上门服务。通过这种方式,餐馆生意确实有了很大的改善。反响也不错,但二次订餐和多次订餐的客户还是没有预期的多。到底问题出在哪呢?
一个偶然的机会,牛老板接触了河南动力思维短信公司的乐信短信平台。河南动力思维短信公司刘经理根据牛老板的陈述,帮助他分析了客户的心理。以及问题的关键所在。给了他一些实用而可行的短信营销方案。
刘经理经过认真分析,结合之前给别的客户做的短信营销方案,提出了针对开展老客户的二次营销有几个重点:
第一,本身饭菜口味必须过关。这是基础。
第二就是增加客户粘合度的问题了。让客户时常看到自己,确切的说在客户有需求的时候,正好你就出现在他面前。短信平台的优势在这种情况面前发挥的淋漓尽致。
刘经理根据人们吃饭的习惯。制定了有针对性的营销方案,每天在午饭前一个半小时前,发送当天的特价菜。每天一款。让人们在即将吃饭的时间,就能看的美味的菜单,并且还是优惠的价格。
就这一项措施,就让餐馆的订餐量激增。增加将近一倍之多。一下次乐坏了老板,忙坏了店内员工。究其原因就是一下子找到了问题的关键,和痛点。有的放矢的投放客户感兴趣的东西,收到了事半功倍的效果。
通过长春短信服务平台的介绍,还有什么不懂的吗?希望餐厅的生意越来越好,更上一层楼。