兰州短信服务平台称对于消费者是个人或是分散的群体,就需要商家维护好之间的关系,比如说快餐行业,下面兰州短信服务平台就为您介绍下短信群发在快餐行业的应用。
兰州短信服务平台称行业之间也会有相互之间的竞争,快餐就拿麦当劳与肯德基吧。麦当劳都是紧密围绕家庭为主的目标顾客群,并且成功地确立了家庭快餐的全球品牌形象,麦当劳原本的家庭定位,是以是以儿童为核心的,但是这个市场的真正购买行为却是由家长来实施。目前与竞争对手”肯德基”形成一种你追我赶的竞争状态,双方长期如影随形,相差不大。因此麦当劳计划打造自己的个性化特色服务,以哈尔滨为试点,在2009年举办一系列的“开心妈妈”活动,针对会员妈妈进行生日关怀,例如:会员妈妈在生日当月与家人一起可以到麦当劳餐厅取生日礼品、参加各项的优惠活动等。
兰州短信服务平台每个餐厅每个月都有几百名“会员妈妈”生日,每月需要花大量的时间与人力做活动通知工作,而且工作效率比较低,例如:有时候”会员妈妈”没有接听电话时,又需要重新再打几次,一个月下来,电话费也很贵,大大地增加了通信成本.为解决管理成本与“会员妈妈”沟通的难题,当麦餐当建立了客户信息化管理平台,通过哈尔滨短信群发公司的方式来实现“开心妈妈”活动通知,,建立“开心妈妈”通信录,进行新会员招募的数据采集,互动短信,客户满意度调查、内部信息通知、每月定时短信发送等。解决了餐厅低效率高成本的沟通问题。
上面兰州短信服务平台介绍了短信群发在快餐行业的应用,希望大家能够对短息群发有个更加详细的了解。