据上海短信群发服务介绍,随着各种天灾人祸的不断增多,人们越来越注重保险,也是为了给自己和家人一份保障,不至于让自己变得很无力。因此保险行业也增添了短信群发的这一服务,目的就是让客户有更好的体验。下面就让上海短信群发服务介绍短信群发在保险行业的应用。
上海短信群发服务对客户提供的服务:
1、业务确认:对已交费用的客户反馈回执信息等信息确认和提升服务,客户也可以主动查询确实自己的保单是否办理成功。
2、动态服务:向客户提供最新业内动态信息、发布一些对保户的奖励广告等信息、对保户送达节日的祝福等个性人性服务。
3、资料查询:查询投保须知、对保户提供已交费用保单的信息查询、查询理赔须知等。
4、信息服务和反馈:保户向保险公司发表建议和意见、保户可以免费向保险公司订阅需求信息。
上海短信群发服务对公司的内部管理:
包括公司各种日常信息、公益信息以及紧急信息的通知、宣传等。例如:保险推销员助理(险推销员直接通过发送短信即可进行保费计算)、保险行业知识的普及、短信客户回访、面试短信通知等。利用CRM系统集成短信息服务,发送会议通知、任务安排等信息。
通过上海短信群发服务的介绍,想必大家都知道了保险的重要性,为自己或者家人买一份保险是很有必要的,给自己免去后顾之忧。