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企业短信平台为何维护老客户

  
 
  任何一个商家都离不开老客户的支持,当一个企业或是销售人员累计达到上千或是上万个客户资源的时候,这个时候就需要注重维护客户,尤其是我们的老客户。这个时候就需要用到企业短信平台,那么企业短信平台是如何维护老客户的呢?
 
  企业短信平台维护老客户从营销心理学上来分析,解决上述两个问题主要需要从以下两方面着手:
 
  1、持续关怀、祝福、问候客户,在客户脑海中不断加深对企业和个人的印象和情感;
 
  ①列表全年所有节假日;
 
  这个可以在互联网上直接找的到,不用自己罗列。找到以后,打印出来,贴在自己办公桌比较醒目的地方。利用节假日的机会,可以给客户发一些关于节假日的小常识和节假日对客户的祝福。需要注意的是:一定要在短信后加上公司名称,联系人,联系电话,QQ号及公司网址。这个大家都应该知道为什么。
 
  ②特殊的气候条件;
 
  当有大幅度的降温、升温的气候条件下,还可以利用企业短信平台及时的提醒所涉及地区的客户,让客户觉得有人在乎还是很好的一件事,会不自觉地对你产生好感。推荐阅读:短信平台在维护会员中的应用
 
  ③极品短信(搞笑短信);
 
  这个信息的收集对于现在互联网和智能机这么发达的手段下,会变得很简单,因此我们平时可以收集一些好玩的,好笑的,发给客户,让客户开心一下。
 
  ④客户生日的时候;
 
  在客户生日这个感性的节日里,如果送上我们最诚挚的祝福,那客户可能会感动的一塌糊涂,呵呵,也没有那么夸张的,至少可以让客户知道我们心中有他咯。
 
  2、利用企业短信平台经常给客户提供额外的优惠好处以及新产品、新服务。
 
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  了解了企业短信平台是如何维护老客户,相信我们对短信平台有了更加深刻的了解,需要推广产品或是服务短信平台是您不错的选择。

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