如今手机的使用已经很普及了，不管是不是智能机，我们都会用到短信，而很多商家借用短信群发的功能，为自己的产品或是服务赢得了更多的客户，为了让大家详细了解短信群发，下面小编就介绍下短信群发的作用。
一、商业推广，提高宣传力度
短信群发相比于其他推广形式，短信无疑是迅速且高效的，商家只需编辑好短信，导入目标客户号码，即可随时随地准确高效的推送信息，大量节省策划、准备时间及成本。目前有不少商家利用短信平台向消费者发布优惠促销信息，引导客户回访，收获了良好的宣传效果。
二、高效沟通，提升品牌形象
短信群发发明的初衷就是为了实现人与人之间的有效沟通，而短信平台则可以实现大批量的信息传递，节省时间、成本，提高沟通效率。企业可以通过短信平台定时定批地发送节日、祝福短信，以富有人情味的服务提高客户黏性，提升品牌形象，扩大品牌效应。
三、需求跟踪，维护客户忠诚度
对广大企业而言，在日益激烈的竞争中开发新客户很有必要，但维护现有的老客户更加关键。短信平台可以向客户推荐合适的产品，部分支持上下行的短信平台还拥有双向沟通功能，直面客户需求，把握客户心理，有利于提升客户的服务体验，增强其忠诚度。
四、优化管理，改善沟通模式
除了营销推广，许多大中型企业在内部管理中直接应用短信群发平台，借助短信快速下达各项通知及指令，提高办公效率。依据北斗通服务经验，还有不少企业直接定制开发短信平台或接入短信接口，将短信功能与管理窗口对接，促进管理模式升级。
新时代的行业竞争已经不仅仅限于本行业，营销、管理手段都需与时俱进才能更好的促进企业健康、快速发展，希望短信平台能为更多企业创造价值。
短信群发的作用是什么？上面为大家做了详细的介绍，如果您需要推广自己的产品或是服务不妨试试短信群发的功能。
